Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden beschrijven hoe Aurora Interieur Projecten werkt bij advies, ontwerp, materiaalkeuze, levering en montage van interieurfolie, glasdecoratie, textielprints, doeken, frames en wandafwerkingen.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle aanvragen, offertes, opdrachten en werkzaamheden van Aurora Interieur Projecten. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn bevestigd.
2. Advies en offerte
Advies wordt gegeven op basis van de informatie, foto's en wensen die de klant aanlevert. Een offerte is gebaseerd op de bekende situatie op dat moment. Bij afwijkende ondergronden, extra voorbereiding of wijzigingen in de opdracht kan de prijs of planning worden aangepast.
3. Ondergrond en voorbereiding
Een goede afwerking vraagt om een geschikte, schone, droge en stabiele ondergrond. Wanneer tijdens controle of montage blijkt dat een ondergrond niet geschikt is, bespreken we eerst de mogelijke oplossing voordat we verder werken.
4. Kleur, structuur en beeldmateriaal
Kleuren, structuren en prints kunnen op scherm, staal of foto anders overkomen dan in de werkelijke ruimte. Lichtinval, ondergrond en kijkafstand hebben invloed op de beleving. Afbeeldingen op de website kunnen inspiratiebeelden of gegenereerde beelden zijn, tenzij expliciet staat dat het om een gerealiseerde klantcase gaat.
5. Montage en oplevering
We voeren montage zorgvuldig uit volgens de afgesproken toepassing en materialen. Na oplevering controleren we het resultaat samen waar mogelijk. Kleine toleranties in snijwerk, aansluitingen of materiaalgedrag kunnen voorkomen en worden beoordeeld binnen de normale vakmatige marges.
6. Gebruik en onderhoud
De klant is verantwoordelijk voor normaal gebruik en passend onderhoud na oplevering. Schade door stoten, scherpe objecten, agressieve reiniging, hitte, vochtproblemen of verkeerd gebruik valt niet onder herstel of garantie.
7. Betaling
Betaling gebeurt volgens de afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging. Bij grotere opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd voordat ontwerp, productie of materiaalinkoop start.
8. Annuleren en wijzigen
Een opdracht kan alleen kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd zolang er nog geen maatwerk, ontwerpwerk, materiaalbestelling of planning met externe kosten is gestart. Reeds gemaakte kosten kunnen worden doorberekend.
9. Aansprakelijkheid
We werken met zorg en vakmanschap. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die aantoonbaar door onze werkzaamheden is veroorzaakt en maximaal tot het bedrag van de betreffende opdracht, tenzij wettelijk anders bepaald.
10. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@aurora-interieurprojecten.nl.